BBVA:
Las barreras de entrada al negocio bancario están desapareciendo
Carlos Torres, consejero delegado de BBVA,
explica que lo están haciendo las tecnológicas y a "unos costes
variables", e incluso las regulatorias.
BBVA probablemente es
el banco que más dinero lleva invertido y durante más tiempo en la
modernización digital, convencido de que la batalla por el cliente está allí,
ya sean competidores tradicionales o puramente digitales. Es también el dueño
de dos bancos sin sucursales: Atom en Reino Unido y Simple en Estados Unidos.
En el encuentro del
sector bancario organizado por IESE y patrocinado por EY, Carlos Torres,
explicó que "la fuerza de la tecnología está en que permite hacer cosas de
manera diferente con un coste muy eficiente" y advirtió de que las
'fintech' están trabajando en aquellas parcelas del negocio en las que hay
valor. El consejero delegado asegura que la materia prima de esta actividad son
los datos y que también la confianza se puede digitalizar.
Torres afirmó que la
banca tiene que "simplifica nuestra vida financiera" y que, del mismo
modo que el paisaje urbano se va a llenar de coches autónomos, el sector debe
ser capaz de aprovechar los datos que tiene de sus clientes para ayudarle a
realizar la planificación de sus finanzas. El consejero delegado considera
básico que todas las funciones se puedan hacer desde el 'smartphone'. "Hay
muchas cosas que se deberían poder hacer desde el móvil, como cancelar una
cuenta corriente, a pesar de que algunos bancos se nieguen".
Comentario
de Marta Gámez: Las barreras de entrada al
negocio bancario están desapareciendo. Las barreras de entrada del mercado son
aquellas que dificultan o impiden la entrada de nuevas empresas a un mercado.
Esta noticia plasma, que en el sector bancario estas barreras están desapareciendo
con lo cual están abiertos a que haya más competencia. En este caso, habla de
que tiene que haber una diferenciación del producto (el banco en este caso) ya
que " al igual que habrá coches autónomos", la banca también tiene
que avanzar.
